Notice de confidentialité et de protection des données

1. Responsable du traitement et champ d’application

Le responsable du traitement est Cen Medya Limited Şirketi ; Cen Medya est sa marque de services. Notre adresse est Zafer Mahallesi, Adile Naşit Bulvarı No:1/1, City Center Home Office, Kat: 9 Daire: 111, Esenyurt / İstanbul, notre site est https://www.cenmedya.com et l’adresse dédiée aux questions de confidentialité est [email protected].

Cette notice concerne les visiteurs, les personnes envoyant un formulaire de contact ou de projet, les prospects, les représentants de clients et partenaires, ainsi que toute personne contactant Cen Medya par voie numérique.

2. Données personnelles traitées

Selon le canal et les informations fournies, nous pouvons traiter les catégories ci-dessous. Nos formulaires ne demandent pas de données sensibles.

3. Sources et bases juridiques

Les données proviennent des formulaires de contact, de projet et de service, des échanges par e-mail, téléphone ou WhatsApp, et des requêtes techniques de votre navigateur.

Au regard de la loi turque n° 6698, le traitement repose, selon le cas, sur les mesures liées à la conclusion ou l’exécution d’un contrat, le respect d’une obligation légale, la constatation ou la défense de droits, et l’intérêt légitime ne portant pas atteinte aux droits fondamentaux. Le consentement n’est demandé que pour une opération déterminée lorsque la loi l’exige.

Lorsque le RGPD s’applique, les bases sont les mesures précontractuelles prises à votre demande, les obligations légales et notre intérêt légitime à assurer des échanges professionnels sûrs et efficaces, conformément à l’article 6, paragraphe 1, points b), c) et f).

4. Finalités du traitement

L’envoi d’un formulaire ne vaut pas inscription à des communications commerciales. Tout message publicitaire nécessitant une autorisation fera l’objet d’un choix séparé et facultatif.

• Recevoir, vérifier, classer et répondre aux demandes de contact et de projet
• Analyser les besoins et gérer réunions, devis, périmètre, planification et étapes précontractuelles
• Assurer la communication client et projet lorsqu’un service est commandé
• Protéger les formulaires contre spam, envois automatisés, abus et attaques
• Assurer la continuité, le diagnostic, la sécurité des systèmes et le contrôle des accès
• Respecter la loi et constater, exercer ou défendre des droits

5. Destinataires et prestataires

Les données peuvent être partagées, dans la limite du besoin, avec le personnel autorisé de Cen Medya et les prestataires d’hébergement, base de données, sécurité, sauvegarde, acheminement d’e-mails et assistance technique.

Les formulaires sont notifiés à une boîte Cen Medya autorisée via un prestataire d’e-mail. Cloudflare CDN/R2 peut traiter l’adresse IP et les requêtes lors de la diffusion des médias et de la protection du réseau. Google Maps peut traiter des données techniques sur la page Contact ; YouTube en mode de confidentialité avancée et Vimeo le peuvent après le choix d’une vidéo.

Les conseils juridiques, comptables et d’audit, autorités et tribunaux ne reçoivent des données que lorsque la loi ou la défense de droits l’exige. Les données ne sont ni vendues ni communiquées à des tiers sans rapport pour leur prospection.

6. Transferts internationaux

L’utilisation de fournisseurs mondiaux d’infrastructure, CDN, e-mail et médias intégrés peut entraîner un traitement limité hors de Türkiye. Les transferts sont fondés sur le mécanisme applicable de l’article 9 de la loi n° 6698 — décision d’adéquation, garanties appropriées ou transfert occasionnel autorisé — avec des mesures contractuelles, techniques et organisationnelles proportionnées.

Lorsque le RGPD s’applique, une décision d’adéquation, des clauses contractuelles types ou un autre mécanisme valide est utilisé. Le fournisseur, le lieu de traitement et le mécanisme peuvent varier selon le service technique.

7. Conservation et suppression

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire pour répondre, conduire les échanges et devis, établir une éventuelle relation client, enquêter sur un incident de sécurité et protéger des droits. Si une relation client est créée, les dossiers sont conservés durant les périodes imposées par les règles contractuelles, fiscales, commerciales et de prescription.

Une fois la finalité et l’obligation de conservation éteintes, les données sont supprimées, détruites ou anonymisées lors des contrôles périodiques. Les sauvegardes deviennent inaccessibles puis sont écrasées dans leur cycle. Le cookie de session expire à la fin de la session du navigateur.

8. Sécurité

Les mesures comprennent la limitation des accès, le hachage des mots de passe, HTTPS, les contrôles CSRF et d’intégrité des formulaires, la limitation de débit, les champs leurres, le hachage irréversible des IP, les journaux, mises à jour et sauvegardes.

Aucune transmission Internet n’est absolument sûre. N’inscrivez pas dans les formulaires de mot de passe, carte bancaire, donnée de santé, pièce d’identité ou information personnelle confidentielle non nécessaire au projet.

9. Cookies et contenus externes

Le site utilise des cookies internes de session et de protection CSRF, strictement nécessaires aux sessions et à la sécurité des formulaires. Cen Medya n’utilise actuellement aucun cookie analytique ou publicitaire interne. Les cartes et vidéos tierces peuvent employer leurs propres technologies ; consultez la Politique relative aux cookies.

10. Vos droits

L’article 11 de la loi turque n° 6698 permet notamment de connaître l’existence du traitement, d’obtenir des informations, finalités et destinataires, de demander rectification, suppression ou destruction lorsque les conditions sont réunies, notification aux destinataires, opposition à un résultat défavorable exclusivement automatisé et réparation d’un traitement illicite.

Lorsque le RGPD s’applique, vous pouvez également demander accès, rectification, effacement, limitation, portabilité, vous opposer, retirer un consentement et saisir une autorité compétente. Les formulaires du site ne servent ni au profilage ni à des décisions produisant des effets juridiques ou comparables.

La page Demande de la personne concernée explique comment exercer ces droits.

11. Mineurs, données sensibles et mises à jour

Les services Cen Medya s’adressent principalement aux organisations et professionnels ; le site n’est pas conçu pour collecter sciemment des données d’enfants. Les données non autorisées d’un mineur seront supprimées ou traitées après vérification du représentant légal.

Les formulaires ne demandent pas de données sensibles. Toute donnée sensible inutile sera restreinte ou supprimée. La notice peut évoluer avec le traitement ou la loi ; la version en vigueur et sa date seront publiées sur https://www.cenmedya.com. Écrivez à [email protected] pour toute question.